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企业或黑猫平台对集体投诉若是有协调处置主意，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后还会自动生成个东谈主投诉单，显现针对本东谈主的企业处置效果。网友发起集体投诉发布后，其他关系网友不错参与，只需提交个东谈主信息和投诉字据等肤浅信息即可。

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平台数据显现，24小时内有用投诉量为20467件，累计有用投诉量达到23322145件。用户可通过官方邮箱heimaotousuvip.sina.com筹谋平台。

有用户在黑猫投诉平台上发起了一项对于优酷小助手的集体投诉第四色vvvv88，称弹出抽奖花样告白携带充值100元得200元话费，但本色上付款后取得的是猖獗星币。该投诉编号为G17379141453，主要问题是将就收费和乱收费，条件退款。